
【活动咨询】:
定制—缘子13543096288(手机/微信)
策划—阿飞13536534513(手机/微信)
【家委须知】:
1、报名统计,建议先在班级群跟帖报名,确定下大概人数和房间数,便于提前订房、订车、安排领队等,提前2周以上确定;
2、资料提交,所有参加人员需购买旅游保险,提供保险资料(姓名、身份证号、电话),家委统一收集或各自网上填写(发链接大家自行手机填写即可),提前三天统计好资料(资料有误还得重新整理);
3、费用收缴,同样家委统一收取或直接网上提交,提前一周交齐费用,部分线路(如有火车票、飞机票、房间紧张等)可能涉及订金需再提前;
【服务约定】:
1、关于参团人数:
35-50人一台车,70-100人两台车,50-70人之间补车差;
2、关于提交费用:
出行前两周支付活动订金,出行前一周付清活动全款,延迟提交费用可能会影响出行;
3、关于活动取消:
遇到不可抗拒因素(如地震、台风等自然灾害等)可提前三天取消活动;
4、关于临时退出:
因个人原因退出的,出发前一周退出全额退款,出发前三天内退出扣活动费用50%(不影响独立成团人数),出发前一天中午12点后退出的不退款。
5、关于参加活动:
● 统一在集合点上下车,不接受中途上下车;
● 参加活动时,不准中途退团、离团。
6、关于未到或超出活动年龄范围的随行:
● 涉及到身体健康安全,最好不要带老人家参加;
● 班级活动,请不要带小于3岁以下的弟弟妹妹;
● 非要带的经过家委同意可以带1-2个(3-5岁的孩子),费用同样收取;
● 为了孩子安全及不影响班级活动,3岁以下的孩子不能参加,敬请理解。
7、活动成行后即预定各项资源(如酒店、机票、火车票、包车等),退出活动可能导致部分已产生的预定费用被第三方供应商扣除导致无法退回,请知悉。
8、领队有权根据情况调整行程,以保证活动顺利进行
9、本活动谢绝未报名的用户参加(含未报名婴幼儿)或者私自替员参加。为了他人健康及活动体验,本活动谢绝携带宠物参加。
10、行程中涉及的相关景点景色因受天气、季节变化等情况影响,无法保证与活动介绍中的展示保持一致,报名即表示知晓并理解本情况。
11、如活动遇上不可抗力的因素,如交通延阻、罢工、天气、飞机火车故障、航班取消或变更时间、机场关闭、景区关闭等情况,或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,火烈鸟户外将尽最大努力协助办理行程变更事宜,如产生差价,多退少补。
12、 如因不可抗力导致活动出发前取消或中途取消剩余行程,按照旅游法约定,活动费用将会扣除已支付给履行辅助人且无法退回的部分,余款退还到原支付账户。
13、 游客如因个人原因中途临时退出活动,离团后的一切安全责任和费用均由该游客自行承担。 离团过程中,团费包含的未发生且可退回的费用可退回给游客,实际退费金额以合作折扣价为核算依据。火烈鸟已支付给履行辅助人且无法退回的费用,无法退回给游客。
14、活动费用中如包含交通、门票、住宿等各项支出,该部分费用对应的票据属于价内物资,归属权应为火烈鸟所有,领队将回收该部分票据。
15、火烈鸟户外拥有活动中拍摄的照片和影像资料的使用权。