甲方:活动报名者
乙方:广州市火烈鸟旅行社有限公司
甲方在乙方平台报名参加活动,活动参与人员(以下简称参团人员)在报名时选择的出行人或者是双方另行约定的出行人,报名参加本活动的未成年人,视为已获得其监护人同意。
就本次户外活动的相关事项,双方达成以下协议,共同遵照执行。
一、活动时间、地点、费用
1、活动费用:以甲方在乙方平台下单时候显示的订单金额为准。
2、甲方参团人员应于规定的出发日期、出发时间准时到达约定地点集合出发,乙方可以协助安排交通,但不承担因此产生的交通费用。具体集合出发时间与地点以双方约定为准。
二、甲方的权利与义务
1、报名时,甲方应向乙方承诺其提供的个人及出行人的身份信息全部为真实的。不得隐瞒参团人员的重大疾病史和基础疾病史,否则,由此导致参团人员人身安全与乙方无关。
2、如果活动为亲子活动甲方需自行保管好物品,未委托乙方代管而损坏或丢失的,乙方不承担赔偿责任。如果活动为儿童独立营,甲方应在参团儿童出发前,避免其携带贵重物品,未委托乙方代管而损坏或丢失的,乙方不承担赔偿责任。
3、甲方参团人员在活动期间如有身体不适或其它特殊情况时,不论何时、何地,应立刻向乙方带领活动的领队报告。
三、乙方的权利与义务
1、乙方需按协议为团员安排组织本次活动,包括食、住、行、玩等活动。
2、乙方不得无故单方面更改参团日期,但如遇不可抗力或中至暴雨(以天气预报为参考)等恶劣天气的,为保障参团人员的人身安全,乙方可更改参团日期,但乙方应提前告知甲方。
上款所称的不可抗力是指,在活动路线的任何一处或会场地,发生了在报名时甲方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括但不限于自然灾害,如台风、冰雹、地震、海啸、洪水、火山爆发、山体滑坡、其它恶劣天气等;政府行为,如征收、征用、法律及政策的变更;社会异常事件,如战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、流行病等情况。
3、在户外活动过程中,所有项目开展和执行,以团员安全为第一重要工作。确保团员在安全的环境下,生活、学习、玩耍。
4、参团期间,乙方将配置应急救护包,保证活动项目的安全性,同时为每位参团人员购买参团期间的意外保险。
5、如果活动为儿童独立营,乙方将严格遵守未成年人保护法”的规定,确保男老师不单独与女营员在封闭空间相处。
6、参团人员因自身疾病而无法继续参团的,应及时通知乙方并有义务就近送医治疗。但乙方不负担其医疗费用。
四、活动约定
1、活动成行后即预定各项资源(如酒店、机票、火车票、包车等),退出活动可能导致部分已产生的预定费用被第三方供应商扣除导致无法退回,请知悉。
2、领队有权根据情况调整行程,以保证活动顺利进行。
3、本活动谢绝未报名的用户参加(含未报名婴幼儿)或者私自替员参加。为了他人健康及活动体验,本活动谢绝携带宠物参加。
4、行程中涉及的相关景点景色因受天气、季节变化等情况影响,无法保证与活动介绍中的展示保持一致,报名即表示知晓并理解本情况。
5、如活动遇上不可抗力的因素,如交通延阻、罢工、天气、飞机火车故障、航班取消或变更时间、机场关闭、景区关闭等情况,或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,火烈鸟旅行社将尽最大努力协助办理行程变更事宜,如产生差价,多退少补。
6、 如因不可抗力导致活动出发前取消或中途取消剩余行程,按照旅游法约定,活动费用将会扣除已支付给履行辅助人且无法退回的部分,余款退还到原支付账户。
7、 游客如因个人原因中途临时退出活动,离团后的一切安全责任和费用均由该游客自行承担。 离团过程中,团费包含的未发生且可退回的费用可退回给游客,实际退费金额以合作折扣价为核算依据。火烈鸟旅行社已支付给履行辅助人且无法退回的费用,无法退回给游客。
8、活动费用中如包含交通、门票、住宿等各项支出,该部分费用对应的票据属于价内物资,归属权应为火烈鸟旅行社所有,领队将回收该部分票据。
9、火烈鸟旅行社拥有活动中拍摄的照片和影像资料的使用权。
五、协议解除
1、因乙方原因导致协议无法执行,甲方参团人员无法出行时,乙方将退还从甲方收取的所有费用。
2、因甲方的原因导致无法参团时,根据乙方接到通知的时间,甲方须按照活动文案规定的退款条例进行扣费;或者提前24小时以上将活动名额转让给其他人员。
六、其他
1、甲方和乙方在签署本协议之前,已充分了解本协议内容,并同意接受有关约束,承担有关义务和责任。
2、本协议未尽事宜或在履行过程中产生争议,双方应友好协商予以解决;协商不成,任何一方均可通过有关律程序予以解决。
3、本协议书及其附件系签约方的最终完整协议,替代所有就本事项前期达成的任何书面或口头的协议、备忘录。若一方违约,给对方造成损失的,违约方应负赔偿责任。
4、报名活动者,默认已阅读并同意本条款。